Pelayanan farmasi merupakan salah satu standar pelayanan kefarmasian yang harus ada di apotek sesuai dengan peraturan yang berlaku. Selain untuk memenuhi standar pelayanan apotek, aspek pelayanan farmasi klinik di apotek juga dapat meningkatkan nilai jual apotek.
Tidak hanya itu, memberikan pelayanan yang baik di apotek juga dapat meningkatkan jumlah pelanggan, omzet dan membuat pelanggan loyal terhadap apotek. Disini akan dibahas mengenai pelayanan farmasi yang bisa dilakukan di apotek dan berbagai kiat untuk meningkatkan pelayanan di apotek.
Pelayanan Farmasi
Menurut Permenkes Nomor 24 Tahun 2022, rekam medis adalah dokumen yang berisikan data identitas pasien, pemeriksaan, pengobatan, tindakan, dan pelayanan lain...
Informasi batas waktu penggunaan obat atau masa pakai obat dalam International Pharmacopeia atau beberapa buku standar farmasi disebut beyond use date...
Waspada, bahaya obat tradisional seperti jamu yang dicampur dengan bahan kimia obat (BKO). Obat tradisional merupakan ramuan yang berasal dari tumbuhan,...
Menurut KBBI, substitusi adalah pengganti. Substitusi obat di apotek dapat didefinisikan sebagai penggantian obat (baik obat resep maupun nonresep) dengan syarat...
Loyalitas pelanggan adalah kecenderungan pelanggan untuk setia membeli/menggunakan produk dan jasa dari suatu usaha. Sering diabaikan, mempertahankan loyalitas pelanggan di apotek...
Obat adalah zat yang digunakan untuk pencegahan dan penyembuhan penyakit serta pemulihan dan peningkatan kesehatan bagi penggunanya. Dalam proses penemuan obat...
Obat ilegal adalah obat yang tidak memiliki izin edar (tidak terdaftar di BPOM), termasuk juga obat palsu sehingga tidak terjamin keamanan,...
Pelanggan merupakan salah satu aset yang harus dijaga dalam bisnis terutama bisnis yang memberikan pelayanan. Membuat pelanggan puas terhadap produk dan...
Pernahkan Anda menemui pelanggan apotek datang ingin membeli obat untuk demam tanpa pemeriksaan dokter sebelumnya? Biasanya pelanggan sudah tahu obat apa...
