Pelayanan farmasi merupakan salah satu standar pelayanan kefarmasian yang harus ada di apotek sesuai dengan peraturan yang berlaku. Selain untuk memenuhi standar pelayanan apotek, aspek pelayanan farmasi klinik di apotek juga dapat meningkatkan nilai jual apotek.

Tidak hanya itu, memberikan pelayanan yang baik di apotek juga dapat meningkatkan jumlah pelanggan, omzet dan membuat pelanggan loyal terhadap apotek. Disini akan dibahas mengenai pelayanan farmasi yang bisa dilakukan di apotek dan berbagai kiat untuk meningkatkan pelayanan di apotek.

Pelayanan Farmasi

Konseling Apoteker, Bagaimana Cara Melakukannya?

Seiring dengan kebutuhan dan kesadaran masyarakat untuk mendapatkan pelayanan kefarmasian di apotek. Saat ini, orientasi pelayanan kefarmasian di apotek sudah seharusnya...
apt. Nurul Ayesya, S.Farm
2 min read

Peran Apoteker pada Layanan Telefarmasi di Apotek

Pelayanan telefarmasi merupakan kegiatan pelayanan penyediaan perawatan kefarmasian melalui penggunaan teknologi telekomunikasi dan informasi kepada pasien dari jarak jauh. Konsepnya adalah...
apt. Nurul Ayesya, S.Farm
2 min read

Catat, Obat-Obat yang Sebaiknya Selalu Ada di Rumah

Apakah Anda tim stok obat di rumah atau tidak pernah stok obat sama sekali selagi masih ada pelayanan kesehatan di sekitar...
Lena Tiara Sany, S.Farm
3 min read

Apa Itu Obat High Alert, Bagaimana Penyimpanannya di Apotek?

Obat high alert (peringatan keras) adalah obat yang perlu diwaspadai. Mengapa perlu diwaspadai? Karena dapat menyebabkan terjadinya kesalahan/kesalahan serius (sentinel event),...
apt. Nurul Ayesya, S.Farm
3 min read

Aturan Minum Obat : Sebelum Makan, Sesudah Makan, Saat Makan, Apa Perbedaannya?

Kamu pasti sering menerima petunjuk ketika membeli obat di apotek, “Obatnya diminum setelah makan, ya” atau “Obat ini diminum ketika perut...
apt. Nurul Ayesya, S.Farm
3 min read

Cara Mudah dan Cuan Apotek Berjualan Online

Transaksi penjualan dan pembelian secara online semakin diminati, tidak terkecuali di bisnis farmasi retail atau apotek. Terlebih sejak pandemi Covid-19, dimana...
apt. Nurul Ayesya, S.Farm
2 min read

Medication Error pada Pelayanan Kefarmasian di Apotek

Medication error (kesalahan pengobatan) adalah suatu kejadian yang sebenarnya bisa dicegah, kejadian yang menyebabkan penggunaan obat tidak tepat sehingga dapat membahayakan...
Lena Tiara Sany, S.Farm
2 min read

Informasi yang Harus Disampaikan Saat Pelanggan Membeli Obat di Apotek

Saat pelanggan membeli obat di apotek, sudah seharusnya Apoteker dan Asisten Apoteker menyampaikan informasi terkait obat yang tepat dan relavan. Hal...
Lena Tiara Sany, S.Farm
2 min read

Cara Jitu untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan di Apotek

Kepuasan pelanggan merupakan hal penting yang akan mempengaruhi pertumbuhan bisnis apotek. Dapat diartikan berupa ukuran seberapa puas seorang pelanggan terhadap pelayanan...
apt. Nurul Ayesya, S.Farm
2 min read