Pelayanan farmasi merupakan salah satu standar pelayanan kefarmasian yang harus ada di apotek sesuai dengan peraturan yang berlaku. Selain untuk memenuhi standar pelayanan apotek, aspek pelayanan farmasi klinik di apotek juga dapat meningkatkan nilai jual apotek.
Tidak hanya itu, memberikan pelayanan yang baik di apotek juga dapat meningkatkan jumlah pelanggan, omzet dan membuat pelanggan loyal terhadap apotek. Disini akan dibahas mengenai pelayanan farmasi yang bisa dilakukan di apotek dan berbagai kiat untuk meningkatkan pelayanan di apotek.
Pelayanan Farmasi
Menurut KBBI, substitusi adalah pengganti. Substitusi obat di apotek dapat didefinisikan sebagai penggantian obat (baik obat resep maupun nonresep) dengan syarat...
Loyalitas pelanggan adalah kecenderungan pelanggan untuk setia membeli/menggunakan produk dan jasa dari suatu usaha. Sering diabaikan, mempertahankan loyalitas pelanggan di apotek...
Obat adalah zat yang digunakan untuk pencegahan dan penyembuhan penyakit serta pemulihan dan peningkatan kesehatan bagi penggunanya. Dalam proses penemuan obat...
Obat ilegal adalah obat yang tidak memiliki izin edar (tidak terdaftar di BPOM), termasuk juga obat palsu sehingga tidak terjamin keamanan,...
Pelanggan merupakan salah satu aset yang harus dijaga dalam bisnis terutama bisnis yang memberikan pelayanan. Membuat pelanggan puas terhadap produk dan...
Pernahkan Anda menemui pelanggan apotek datang ingin membeli obat untuk demam tanpa pemeriksaan dokter sebelumnya? Biasanya pelanggan sudah tahu obat apa...
Pemantauan Terapi Obat (PTO) adalah suatu proses yang mencakup kegiatan untuk memastikan terapi obat yang diberikan aman, efektif dan rasional bagi...
Obat merupakan zat yang digunakan untuk pencegahan, penyembuhan, pemulihan, peningkatan kesehatan hingga kontrasepsi untuk manusia. Penggunaan obat yang berlebihan dan disalahgunakan...
Whatsapp merupakan aplikasi komunikasi interaksi yang populer dan sudah banyak digunakan. Di era digital saat ini, sudah seharusnya apotek memanfaatkan berbagai...
