| Q | Barapa biaya langganan website online? |
| A | Sudah termasuk biaya berlangganannya, tidak ada biaya tambahan. Kecuali kalau mau ganti logo dan nama aplikasi web nya |
| Q | Bagaimana cara menggunakan fitur Jualan Online? |
| A | Cukup petakan master produk apotek ke master Apotek Digital. Untuk gambar produknya sudah disediakan Apotek Digital, jadi apotek tidak perlu upload manual lagi. Penjelasan lengkapnya bisa dilihat di sini. |
| Q | Apa perbedaan kategori global dengan kategori apotek di konten website? |
| A | Kategori apotek: daftar kategori yang ada di apotek yang isinya berupa produk-produk yang termasuk ke dalam kategori tersebut, yang ada di master produk. Kategori global: daftar kategori dari Apotek Digital yang merepresentasikan kategori apotek. Kalau sudah dipetakan, maka kategori global berisi produk-produk yang ada di kategori apotek yang dipilih. |
| Q | Apakah bisa memetakan produk sekaligus all item? |
| A | Tidak bisa, harus dipetakan dulu satu per satu di halaman katalog online karena harus cocokkan namanya. Caranya gampang, di Katalog Online: 1. Ketikkan kata kunci nama produk lalu enter 2. Tampilkan produknya 3. Sesuaikan pemetaan satuannya, kalo sama ketik 1 1, misal 1 satuan = 1 pcs |
| Q | Bagaimana kalau produk yang di entry tidak ada di pemetaan? |
| A | Klik ikon ‘i dalam kotak’ yang ada di sebelah kiri tombol ‘Ubah’ untuk memberi tahu tim Apotek Digital kalau produk belum terdaftar. |
| Q | Cara menambahkan produk di daftar katalog online untuk dipetakan? |
| A | Pastikan di master produk, sudah di set untuk menampilkan produk di katalog online. Bisa melalui daftar produk > edit produk > pilih tampilkan pada bagian katalog online Atau master produk > tombol aksi > ubah sekaligus > download data terakhir |
| Q | Apakah yang dipetakan hanya boleh produk otc? Bagaimana untuk obat keras atau label K? |
| A | Boleh, tidak ada ketentuan. Karena hanya pemesanan saja, belum transaksi langsung. Selagi produknya terdaftar di katalog online dan master Apotek Digital, berarti bisa dipetakan. |
| Q | Apakah install apk nya hrs buka link dulu atau tersedia download apk web olshop apotek? |
| A | Iya betul. Karena itu aplikasi web, bisanya di download sebagai web app melalui browser chome untuk diakses langsung dari desktop komputer/laptop. Tapi kalau yang dimaksud install apk di aplikasi mobile, belum bisa. Kalau mau listing di playstore bisa kami bantu tapi ada biaya tambahan. |
| Q | Apa maksudnya ‘listing di playstore’? |
| A | Tim Apotek Digital bantu menambahkan aplikasi di playstore, sehingga pelanggan apotek bisa langsung download dalam bentuk aplikasi mobile. Tampilannya sama persis dengan yang web app. cuma dibantu listing di playstore saja. |
| Q | Berapa biaya tambahan untuk listing di playstore? |
| A | 1. Aplikasi mobile di playstore 800rb/tahun 2. Aplikasi web dengan domain dan logo sendiri 600rb/tahun |
| Q | Apa maksudnya ‘domain dan logo sendiri’? |
| A | – Logo di web app nya. Defaultnya menggunakan logo digikes ketika web app nya diinstall/add to home screen. Jadi logonya bisa diganti dengan logo outlet dan branding “digikes” juga bisa dihilangkan. – Kalau apotek punya domain sendiri juga bisa diarahkan ke web nya, misalnya apotekjawara.com |
