| Q | Bagaimana cara mutasi stok ke outlet cabang? |
| A | Bisa dari menu multi outlet melalui web. 1. Daftarkan mitranya di menu multi outlet > daftar mitra, pastikan cabangnya juga berlangganan Apotek Digital 2. Buat permintaan mutasi antar outlet Untuk penjelasannya klik di sini. Notes: untuk dapat melakukan mutasi antar outlet, pastikan SKU dan satuan produk di kedua outlet sama persis. |
| Q | Bagaimana cara salin data produk ke outlet cabang? |
| A | 1. Download data terakhir dari outlet sebelumnya melalui ubah sekaligus 2. Sesuaikan dengan template tambah sekaligus untuk di upload ke akun cabang Data terakhir dan template tambah sekaligus bisa di download melalui menu master data > master produk > klik tombol aksi > pilih ‘ubah sekaligus’ atau ‘tambah sekaligus’ |
| Q | Apa perbedaan menu “Permintaan Mutasi” dengan “Mutasi Antar Outlet”? |
| A | Permintaan mutasi bisa dibuat oleh salah satu outlet saja. Outlet yang membuat permintaannya bisa penerima ataupun pengirim barang, bisa disesuaikan arah permintaannya. Outlet yang proses permintaan adalah outlet pengirim. Sementara mutasi antar outlet harus diinput oleh kedua outlet. Data yang diinput di kedua akun outlet harus sama persis supaya sesuai. |
| Q | Berapa batas maksimum item yang disarankan saat mutasi? |
| A | Max 40 item per mutasi. Ketika input data yang banyak, disarankan dibagi menjadi beberapa kali input. |
| Q | Permintaan mutasi udah diproses, tapi tombol prosesnya masih muncul, padahal stoknya sudah berkurang. Sedangkan di outlet penerima statusnya masih ‘requested’ dan tidak bisa menerima stok. |
| A | Pastikan jenis permintaannya tidak terbalik. Solusinya, batalkan mutasinya (di halaman mutasi antar outlet) > proses lagi |
| Q | Error saat mau simpan setelah ‘proses’ barang mutasi “Subtotal tidak sesuai” dan peringatan “Masih ada produk yang belum terdaftar”. Error saat buat permintaan mutasi “requestBy and requestT tidak boleh sama”. |
| A | Solusi – Untuk error “Subtotal tidak sesuai”: Pastikan satuan produk di kedua outlet sama “requestBy and requestT tidak boleh sama”: Pilih ulang jenis permintaan dan tujuan permintaan – Untuk peringatan “Masih ada produk yang belum terdaftar”: Pastikan SKU dan satuannya sama persis |
| Q | Sudah dibuat mutasi dari outlet A ke B, tapi di B mutasinya tidak muncul. |
| A | Pastikan buatnya di permintaan mutasi. Jadi nanti muncul di penerima atau pengirim. Kalau langsung melalui mutasi antar outlet, tidak muncul di lawan transaksi, harus diinput oleh kedua outlet. |
| Q | Apakah mutasi antar outlet terekap juga di menu persediaan perpindahan stok? |
| A | Betul, masuknya ke mutasi antar outlet dan otomatis tercatat di perpindahan stok juga. |
| Q | Apakah bisa edit harga dan data produk sekaligus untuk beberapa cabang? |
| A | Belum bisa, sistem sentralisasi untuk melihat transaksi outlet cabang ataupun untuk ubah data terpusat, masih sedang dipelajari oleh tim. Outlet cabang hanya bisa melihat data produk dan stok dari outlet mitra melalui menu ‘daftar produk mitra’ jika diberikan aksesnya. |
| Q | Apakah bisa mutasi barang ke outlet cabang dengan transaksi jual beli? |
| A | Bisa. Ketika memproses atau menerima barang mutasi dari/ke outlet lain ada pilihan penjualan, pembelian, atau transfer modal. Untuk transaksi penjualan/pembelian, pencatatan keuangannya dalam bentuk utang/piutang. |
