Pengiriman pesan WA otomatis dapat menggunakan template pesan whatsapp yang dibuat apotek. Untuk membuat template pesan, pada halaman menu Whatsapp Tools > Template Pesan, klik ‘Buat Template Baru‘. Untuk mengedit template yang sudah ada, klik actions ‘Edit’.
Kemudian buat/isi template pesan, termasuk memasukkan [Daftar Variabel] dan trigger pengiriman pesan berupa tidak ada trigger atau trigger transaksi penjualan/kasir. Misalnya, ketika Anda memilih trigger ‘Penjualan’, maka pesan akan otomatis terkirim ketika pelanggan sudah melakukan pembayaran di kasir (note : jika kontak WA pelanggan disimpan). Anda juga bisa mengatur jeda waktu pengiriman pesan, misalnya pesan dikirim 3 hari sejak transaksi penjualan. Fitur ini bisa Anda manfaatkan untuk meningkatkan interaksi dengan pelanggan apotek, seperti mengirimkan struk digital, pemberian informasi obat, dan follow up/monitor terapi obat pasien.
